●Frequently Asked Questions
□1.妻が交通事故で骨折し入院、ダイビング旅行をキャンセル。
□2.子が扁桃炎で寝込み、日付指定のテーマパークのチケットを
キャンセル。
□3.不幸があり、楽しみにしていた家族旅行をキャンセル。
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●急な下血で検査入院、予定のツアーをキャンセル。
Ans.◎ 本人の「急な入院」よるキャンセルは
【キャンセル費用】の対象となります。
「ダイバーズ」には【キャンセル費用】がセットされています。
対象となるのは次の場合です。
<誰が>
本人、配偶者、親、子
<原因は>
急な病気やケガ、事故による入院(または死亡)
<対象となること>
特定のサービスの予約をキャンセルしたために発生したキャンセル費用
※特定のサービス・・・国内旅行、海外旅行、観劇、映画、展覧会等
<対象となる金額>
キャンセル費用から免責(自己負担)を差し引いた金額
※免責は「キャンセル料の20%(最低額1,000円)」となります。
例:キャンセル料が30,000円だった場合
30,000円-免責6,000円=24,000円をお支払い
なお、天候不良や航空会社都合、ストライキによるキャンセルなどは、
【キャンセル費用】の対象外となります。
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●よくある質問のお答え
□1.妻が交通事故で骨折し入院、ダイビング旅行をキャンセル。
Ans.◎ 「配偶者の急な入院」によるツアーのキャンセルは
【キャンセル費用】の対象となります。
本人分のキャンセル費用は、もちろん保険の対象になります。
さらに、ご夫婦で旅行を申し込まれていたなら、配偶者の分も【キャンセル費用】の対象になります!
(本人以外のキャンセル費用は、配偶者の分までです。
もし、親御さんやお子さんも一緒に予約されていても、申し訳ありませんが、保険の対象にはなりません)
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□2.子が扁桃炎で寝込み、日付指定のテーマパークのチケットをキャンセル。
Ans.× 残念ながら【キャンセル費用】の対象外です。
「寝込んだ」ことによるキャンセルは、保険の対象外となってしまいます。
もし、症状が重くて「入院」された場合は、「日付指定のテーマパークのチケット」のキャンセル料は保険の対象となります。
※「入院」されたかどうか、がポイントとなります。
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□3.不幸があり、楽しみにしていた家族旅行をキャンセル。
Ans.△ 本人、配偶者、親または子に万が一があった場合は
【キャンセル費用】の対象です。
しかし、兄弟姉妹・祖父母(2親等)よりも遠い親戚の場合は
【キャンセル費用】は対象外となってしまいます。
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