●Frequently Asked Questions
□1.気付かなかった、いつ届いたの?
□2.毎年送られてくるのでしょうか。
□3.なくしてしまったようだが、個人情報は大丈夫?
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●「ダイバーズ保険カード」が送られてきました
オモテはおなじみ、ダイバーのイラスト!
ウラは事故や住所変更の連絡先を掲載した「ダイバーズ 保険カード」
1年かけてみなさまにお届けしましたが、ご覧いただけましたでしょうか。
財布に入れてくださってる方が多いようですがプラスチック製ですので、メッシュバッグに入れていただいても大丈夫です!
ぜひ、ダイビングのおともにお持ちください!
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●よくある質問のお答え
□1.気付かなかった、いつ届いたの?
Ans.ご継続の方は更新月の4か月前に、
新規の方は、お手続き完了時にご郵送しました。
(「ダイバーズ」と大きく書かれたグレーの定型封筒です)
<ご継続の方>
更新月の4か月前に発送
「傷害保険 ご契約更新の案内」に同封の「ほけんのABC 会社案内」の表紙に貼付しました。
<新規加入の方>
契約成立時に発送
「ダイバーズ 契約手続き完了のお知らせ」に同封の「ほけんのABC 会社案内」の表紙に貼付しました。
※住所が違う等、郵便が戻っている場合もありますので、届いていない方はお手数ですが、ご連絡ください!
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□2.毎年送られてくるのでしょうか。
Ans.いいえ、お届けは一度のみです。
ご契約の証券番号は毎年変わりますが、「ダイバーズ 保険カード」には、証券番号などの記載がないので、差し替えは必要ありません。
ウラの連絡先は、何かの際にはきっとお役に立ちます。
大切にしていただけると、スタッフ一同とても嬉しく思います。
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□3.なくしてしまったようだが、個人情報は大丈夫?
Ans.ご安心ください! 個人情報の記載はございません。
お客様の個人情報や契約情報の記載はございません。
(みなさまに同じカードをお送りしております)
なくしてしまっても心配ありませんが、再発行をご希望の場合は、メールまたは電話にてご連絡ください。
メール:info13@toy-hoken.co.jp
電話 :0120-101-343
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